trakki
Datenschutz
Stand: 30. August 2026
Alles bleibt auf diesem Gerät: Kunden, Termine, Besuche, Einstellungen und Pläne. Es gibt kein Trakki-Konto, keine Werbung, keine Auswertung und niemanden, der mitschreibt, was du in der App tust.
Daten auf diesem Gerät
Die App speichert deine Arbeitsdaten ausschließlich im geschützten App-Speicher. Du kannst eine Sicherungsdatei selbst exportieren. Mit „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen entfernst du den gesamten Bestand von diesem Gerät.
Standort
Trakki fragt den Standort erst nach deinem Tipp auf „Meine Position“ ab, zeigt ihn auf der Karte an und speichert oder verfolgt ihn nicht. Es gibt keinen Standortzugriff im Hintergrund.
Was direkt ins Internet geht
Die App, die du aus dem App Store oder Play Store installierst, lädt Karten über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) direkt von OpenFreeMap. Dabei werden technisch deine IP-Adresse – die Nummer, unter der dein Gerät gerade im Internet erreichbar ist – und die angeforderten Kartenausschnitte übertragen. Wenn du „Meine Position“ wählst, wird dein genauer GPS-Punkt nicht an OpenFreeMap gesendet; der danach geladene Kartenausschnitt kann deinen Standort dennoch eingrenzen, je näher du hineinzoomst umso genauer. Eine von dir bestätigte Adresssuche geht direkt an Stadia Maps. Stadia erhält dabei die gesuchte Adresse selbst – beim Nachtragen von Kundenpositionen also Straße, Postleitzahl und Ort deiner Kunden – sowie technische Verbindungsdaten. Kundennamen, Kundennummern und Notizen werden nicht mitgeschickt; dein GPS-Punkt und deine gespeicherte Startadresse werden auch nicht zusätzlich übertragen, um die Treffer in deine Nähe zu ziehen. Die installierte App fragt Nominatim der OpenStreetMap Foundation nicht mehr an. Schreib ins Suchfeld keine unnötigen Namen, Notizen oder vertraulichen Inhalte.
Fahrzeiten in der installierten App
Für echte Fahrzeiten fragt Trakki den Routendienst Stadia Maps direkt an. Übertragen werden dabei ausschließlich nackte Koordinaten-Paare – nie Namen, Adressen oder andere Kundendaten. Die Antworten werden auf dem Gerät zwischengespeichert; ohne Netz oder ohne Dienst rechnet Trakki lokal mit gekennzeichneten Luftlinienwerten. Trakki betreibt für Karten-, Such- und Routenanfragen keinen dazwischengeschalteten Server und erhält sie nicht.
Geräte-Abgleich über Google Drive (freiwillig)
Nur wenn du im Geräte-Abgleich „Jetzt abgleichen“ wählst und dich bei Google anmeldest, legt Trakki eine Datei mit deinem Datenbestand (Kunden, Kategorien, Besuche, Termine, Aufgaben, Pläne und die gemeinsamen Einstellungen – je Gerät bleiben Übernachtungen, Gebietsaufteilung sowie Geräte-Einstellungen wie Erinnerungs-Schalter samt Vorlauf, Erscheinungsbild, Töne und Vibration) in einen versteckten App-Ordner deines eigenen Google-Drive-Kontos und holt dort die Stände deiner anderen Geräte. Trakki erhält dabei ausschließlich Zugriff auf diesen App-Ordner, nie auf deine übrigen Drive-Dateien; die Anmeldung läuft direkt bei Google, Trakki sieht dein Google-Passwort nicht, und es gibt keinen Trakki-Server dazwischen. Nach dem ersten erfolgreichen Abgleich gleicht dieses Gerät selbsttätig weiter ab (beim Öffnen der App und in Abständen), solange deine Google-Anmeldung gilt – die Abgleich-Karte zeigt jeweils den letzten Zeitpunkt. Beenden kannst du das jederzeit: Entziehe Trakki in deinem Google-Konto den Zugriff („Verbindungen zu Drittanbieter-Apps“) und lösche dort die versteckten App-Daten; auf dem Gerät genügt auch der Wechsel des Anbieters in der Abgleich-Karte. Für die Verarbeitung bei Google gilt die Datenschutzerklärung von Google; eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU (insbesondere die USA) ist dabei möglich.
Geräte-Abgleich über deine eigene NAS (freiwillig)
Wählst du stattdessen „Eigene NAS (WebDAV)“, gehen dieselben Abgleich-Dateien ausschließlich an die von dir eingetragene Adresse – also an deinen eigenen Server. Kein Drittanbieter und kein Trakki-Server ist beteiligt; was dein Server protokolliert, bestimmst du selbst. Adresse, Benutzername und Passwort speichert Trakki nur auf diesem Gerät. Beachte den Hinweis in der App: Über eine unverschlüsselte „http://“-Adresse laufen die Zugangsdaten offen durchs Netz – nutze wo möglich „https://“.
Erinnerungen aufs Handy
Wann sich die App meldet, rechnet sie selbst auf dem Gerät aus. Nichts davon läuft über einen Server im Internet. Hakst du einen Besuch direkt in der Mitteilung oder auf einer verbundenen Smartwatch ab, landet er in denselben Daten auf diesem Gerät wie ein Abhaken in der App.
Abo und Kauf über den App Store
Das Trakki-Abo kaufst du ausschließlich bei Apple über den App Store. Deine Zahlungsdaten bleiben dort: Trakki bekommt weder Kartennummer noch Rechnungsanschrift, weder deinen Namen noch deine Apple-ID oder deine E-Mail-Adresse, und es gibt in der App weder Rechnung noch Beleg. Was die App vom App Store liest, betrifft ausschließlich die beiden Trakki-Pro-Produkte: welches davon gekauft wurde, in welchem Zustand es ist – es läuft, es wartet in Apples Zahlungs-Kulanz, es steckt in einer erneuten Zahlungsprüfung, es ist abgelaufen oder es wurde widerrufen –, bis wann es bezahlt ist, ob und auf welches Produkt es sich verlängern soll, wann eine Zahlungs-Kulanz endet und ob dieses Gerät einen von Apple bestätigten Kaufbeleg kennt. Für das Kauf-Fenster kommen Preis und Laufzeit der Angebote dazu sowie die Frage, ob dein Store-Konto noch Anspruch auf eine kostenlose Probe hat. Bei einem Kauf und bei jeder späteren Transaktionsmeldung des App Stores – etwa einer Erstattung, einer Familienfreigabe oder einem Kauf, der durch einen Laufzeitwechsel ersetzt wurde – nennt Apple zusätzlich die Kennnummer der Transaktion und die Angabe, ob sie durch eine neuere ersetzt wurde. Die Kennnummer braucht Trakki, um die Meldung beim App Store zu quittieren; an der Angabe „durch eine neuere ersetzt“ erkennt die App, ob aus dieser Meldung überhaupt noch ein Anspruch folgt. Abgelegt wird keines von beidem. Reine Statusmeldungen – etwa eine Kündigung auf einem anderen Gerät – tragen keine dieser beiden Angaben; sie sagen nur, dass sich beim App Store etwas bewegt hat. All das verarbeitet die App nur im Augenblick der Anzeige oder des Kaufs und vergisst es danach – dauerhaft bleibt allein der Abo-Stand aus dem nächsten Abschnitt. Diese Auskunft bleibt auf diesem Gerät: Sie steht in keiner Sicherungsdatei, reist über keinen Geräte-Abgleich und geht an keinen Server von Trakki. Für den Kauf und seine Abwicklung gilt die Datenschutzerklärung von Apple. Ob es eine kostenlose Probe gibt, entscheidet der App Store und nicht Trakki: Sie hängt an deinem Store-Konto, wird nur angezeigt, wenn Apple sie diesem Konto gerade anbietet, und eine Neuinstallation oder eine zurückgespielte Sicherung setzt sie nicht neu auf.
Der Abo-Stand auf diesem Gerät
Damit Trakki auch ohne Netz weiß, ob deine Vollversion gilt, merkt sich die App auf diesem Gerät den zuletzt vom App Store bestätigten Abo-Stand. Darin steht: welches der beiden Produkte gilt, wie der Stand lautet (läuft, Apple-Kulanz, abgelaufen, widerrufen oder nie gekauft), bis wann er bezahlt ist, ob und auf welches Produkt er sich verlängern soll, wann er zuletzt geprüft wurde und ob er aus einer Store-Abfrage oder aus einem Kauf stammt. Kein Name, keine Konto-Kennung, kein Preis, keine Transaktionsnummer. Zweck ist allein, dir die gekaufte Leistung auf diesem Gerät bereitzustellen – auch dann, wenn der App Store gerade nicht erreichbar ist. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags, den du mit dem Kauf schließt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Der Stand liegt nur im geschützten App-Speicher dieses Geräts, wird bei jeder erfolgreichen Prüfung überschrieben und verschwindet vollständig, sobald du Trakki von diesem Gerät löschst – das ist zugleich sein Löschkriterium, denn ohne die App gibt es nichts mehr freizuschalten. „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen lässt ihn bewusst stehen: Er ist kein Arbeitsdatum von dir, sondern der Nachweis, dass dieses Gerät für die bezahlte Nutzung berechtigt ist. Würde er mitgelöscht, stünde ein zahlender Kunde ohne Netz plötzlich vor einer gesperrten App. Wer seine Daten löscht, kündigt damit nicht sein Abo – das geht nur im App Store.
Abo ansehen, wechseln oder kündigen
Kündigen und die Laufzeit wechseln geht ausschließlich beim App Store. Trakki bringt dich mit einem Tipp dorthin: Der Knopf „Abo verwalten“ im Kauf-Fenster öffnet Apples Aboverwaltung direkt über der App. Denselben Ort erreichst du auch ohne Trakki – in den Einstellungen deines Geräts ganz oben auf deinen Namen tippen und dort den Bereich für Abonnements öffnen. Dort siehst du Laufzeit und Preis, wechselst zwischen Monat und Jahr und kündigst – die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Laufzeit. Trakki kann ein Abo weder abschließen noch beenden und auch nichts erstatten; die App öffnet nur die Verwaltung und erfährt aus ihr nichts – was du dort änderst, sieht sie erst, wenn sie den App Store das nächste Mal fragt. Bezahlt hast du bei Apple, also läuft auch eine Rückerstattung über Apple.
Schutz und Aufbewahrung bei Kartendiensten
Der lokale App-Speicher und die Systeme der Kartendienste haben unterschiedliche Schutz- und Löschregeln. Trakki kontrolliert deren Protokolle nicht und kann keinen mit dem lokalen Speicher gleichwertigen Schutz garantieren. Maßgeblich bleiben die jeweils aktuellen, hier verlinkten Anbieterbedingungen.
OpenFreeMap
OpenFreeMap wird von Hyperknot Software Kft. in Ungarn betrieben. Nach eigener Erklärung enthalten reguläre, unbegrenzt aufbewahrte Nutzungsprotokolle keine IP-Adressen. Nur bei Missbrauchs- oder Sicherheitsfällen können IP-Adressen vorübergehend protokolliert und spätestens nach 30 Tagen gelöscht werden. OpenFreeMap nennt angemessene Sicherheitsmaßnahmen und kann Cloudflare als technischen Dienstleister einsetzen.
Nominatim / OpenStreetMap Foundation
Die installierte App fragt Nominatim nicht mehr an. Für die Web-Fassung von Trakki bleibt er der Rückfall, wenn das amtliche Adressregister und Stadia eine Adresse nicht finden. In diesem Fall verarbeitet Nominatim unter anderem IP-Adresse, App- und Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt, aufgerufene Inhalte und Suchanfragen. Suchanfragen können zur Verbesserung des OpenStreetMap-Datensatzes ausgewertet werden. Die OpenStreetMap Foundation nennt für detaillierte Nutzungsdaten 180 Tage; eine eigene kürzere Frist für sämtliche Nominatim-Serverprotokolle garantiert sie nicht. Daten liegen im Vereinigten Königreich und in der EU, Sicherungskopien in der EU. Zugriffe sind organisatorisch beschränkt; beauftragte Anbieter müssen die Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen der Foundation einhalten und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
Stadia Maps
Für die Fahrzeit- und die Adressanfragen gelten die Bedingungen von Stadia Maps. Der Unterschied zwischen beiden ist wichtig: Bei den Fahrzeiten reisen ausschließlich Koordinaten-Paare, bei der Adresssuche erhält Stadia dagegen zwangsläufig die gesuchte Adresse selbst. Der Anbieter nennt verschlüsselte Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrollen und Sicherheitsüberwachung. Protokolle der Anfragen und Zugriffe bleiben nach der derzeitigen Erklärung ungefähr 7 bis 14 Tage; Sicherheits-, Prüf- und Sicherungsprotokolle können nach internen oder gesetzlichen Fristen sowie bei Sicherheits- oder Rechtsfällen länger bestehen. Verarbeitung außerhalb der EU wird mit Standardvertragsklauseln abgesichert.
Auskunft, Widerspruch und Löschung
„Alle Daten löschen“ entfernt nur Daten auf deinem Gerät, nicht bereits entstandene Protokolle der Kartendienste. Weitere Übermittlungen vermeidest du, indem du Karte und Adresssuche nicht mehr verwendest und die Standortberechtigung entziehst. Für Auskunft, Widerspruch, Widerruf oder Löschung schreibe an den Trakki-Datenschutzkontakt; wir unterstützen dich bei der Zuordnung und leiten dein Anliegen erforderlichenfalls weiter. Du kannst die Anbieter auch direkt über die unten genannten Adressen kontaktieren. Nenne möglichst Dienst, Datum, Uhrzeit und die damals verwendete öffentliche IP-Adresse. Eine nachträgliche Zuordnung oder Löschung kann unmöglich sein, wenn Daten bereits anonymisiert oder gelöscht wurden; die OpenStreetMap Foundation erklärt außerdem, dass einzelne temporäre Zugriffsprotokolle regelmäßig nicht zugänglich sind.
Verantwortlicher Anbieter
Manuel OberRosengasse 3
3323 Neustadtl an der Donau
Österreich
Datenschutz- und Supportanfragen sendest du an manuelober@outlook.com